Аналітичні довідки про стан розгляду звернень громадян

Міському голові

Кучкову П.В.

15.01.2016 року

 

 

Аналітична довідка

про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради

за 2015 року

 

 

Виконавчий комітет Зміївської міської ради роботу із зверненнями громадян проводить відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”.

За 2015 р. до міської ради надійшло звернень 656, із них: 588 - письмових, 39 звернень розглянуто на особистих прийомах керівними посадовими особами.

 

найменування показників	за 2015 р
1. Всього звернень, з них	656
а) письмових, у т.ч.: одержано з вищестоящих органів влади б) усних (на особистих прийомах керівними посадовими особами)	588 29 39
колективних	43
повторних	3
2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.:	671
питань аграрної політики і земельних відносин	312
питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів)	5
питання екологічної безпеки, раціонального природокористування	2
житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів)	11
питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою	190
питання науки, освіти, виховання і навчання дітей	21
питання культури, фізкультури, спорту	1
питання охорони здоров’я	-
питання праці	-
питання соціального захисту	78
питання законності і правопорядку	-
питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування	2
Питання будівництва, переобладнання житлових будинків.	8
інші	38
3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них:	1356
інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій	32
багатодітні сім’ї, одинокі матері	2
ветерани праці, пенсіонери	-
інші	1322

 

Із загальної кількості письмових звернень ( 656), що надійшли до міськвиконкому за 2015р.:

а) заяв - 650

інформацій – відсутні

пропозицій – 3

скарг – 3

б) зняті з контролю 633 звернень, з них

відмовлено – 2

вирішено частково – 2

в)вирішено позитивно – 435

розяснено -192

на розгляді залишилось- 23

вирішено частково - 2

У зверненнях громадян порушено 671 питань.

Найбільша кількість звернень надійшло з питань землекористування, ремонт каналізаційних систем в багатоповерхових будинках, зрізка аварійних дерев, ремонту доріг.

З питання отримання матеріальної допомоги на лікування та захоронення безробітних надійшло- 78 звернень на суму 27 тис.грн.

Велика кількість у 2015 році зверень щодо зрізки аварійно-небезпечних дерев, на кінець року зрізано 80 дерев.

Проведено капітальний ремонт вул.Донецької.

Проведено нове вуличне освітлення вуулиць Грабарівська, Лугова, Піщана, Центральна, Степова, Челюскіна, Колгоспна, провулок Садовий та Попова (вартість робіт склала 906,60 грн.).

Проведено по зверненню громадян встановлення дитячих майданчиків по вулицям Таранівське шосе,4,6, вул. Бірчанській, Водогінній, Комсомольській, Зідьківській, Челюскіна, Берізки, Пролетарське шосе,6 встановлено спортивний комплекс.

Звернення громадян з питання землекористування розглядались на засіданні постійної комісії з послідуючим розглядом на сесії Зміївської міської ради, де питання вирішувались позитивно.

На 2016 рік перенесено 23 звернення, це зрізка аварійних дерев, підсипка доріг грунтом, освітлення вулиць.

Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 05.01. 2015 р. № 1 “Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “

Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.

Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.

 

Секретар - керівника          В.М. Грітчина