ЗМІЇВСЬКИЙ МІСЬКИЙ  ГОЛОВА 

Голодніков Павло Вікторович 

 

вул.Адміністративна, 9, м.Зміїв Чугуївського р-ну Харківської обл., 63404

 

(05747) 34523

 

Електронне листування

02a01fab5a5dd2a8ce2e595f6794d929

Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради за 2022 рік

За звітний період до Зміївської міської ради надійшло 947 звернень громадян, що на 21% менше ніж у 2021 році (1199 звернень). Кількість громадян, які звернулися до міської ради протягом 2022 року — 1421 (зменшення в 2,4 рази у порівнянні з 2021 роком — 3428 громадян). З числа звернень — 22 колективних, що складає 2,3% від загальної кількості, у 2021 році питома вага колективних звернень склала 7,6% (91 звернення).

За видами звернень домінують заяви (клопотання) — 943 (99,6%), 0,4% складають скарги (4).

Усього в зверненнях громадянами було порушено 947 різноманітних питань, що на 21,1% менше ніж у 2021 році (1200 питань), в тому числі питання:

 

Зміст питання

Кількість та питома вага питань:

1

Аграрна політика і земельні відносини

22 (2,3%)

2

Транспорт і зв’язок

2 (0,2%)

4

Фінансова, податкова, митна політика

1 (0,1%)

5

Соціальна політика. Соціальний захист населення

824 (87%)

6

Охорона здоров’я

4 (0,4%)

7

Комунальне господарство

58 (6%)

8

Житлова політика

3 (0,3%)

9

Екологія та природні ресурси

2 (0,2%)

10

Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян, запобігання дискримінації

7 (0,7%)

11

Освіта, наукова, науково-технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність

2 (0,2%)

12

Діяльність об'єднань громадян, релігії та міжконфесійних відносин

3 (0,3)

13

Інші питання

19 (2%)

Найбільш актуальними є питання комунального господарства, соціального захисту населення та земельних відносин. У порівнянні з 2021 роком кількість звернень громадян з питань соціального захисту збільшилася на 5%, з питань комунального господарства зменшилася на 74,3%, з питань аграрної політики і земельних відносин зменшилася на 71,8%.

Із загальної кількості звернень, що надійшли до міської ради протягом2022 року, 544 (57,5%) — вирішено позитивно, по 22 (2,3%) зверненням відмовлено у задоволенні викладених вимог, на 292 (30,9%) звернення надані роз’яснення щодо шляхів їх вирішення, 5 (0,5%) звернень відповідно до ст.7 Закону України “Про звернення громадян” надіслано на розгляд за належністю до інших органів, 10 (1%) звернень не підлягає розгляду згідно із ст.8 зазначеного Закону, 3 (0,3%) повернуто авторам відповідно до ст.ст. 5,7 Закону України “Про звернення громадян”, 71 (7,5%) звернення знаходяться на розгляді.

Відповідно до ч.5 п.1 Указу Президента України від 07 лютого 2008 року №109 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” особлива увага приділялася вирішенню проблем, з якими зверталися ветерани праці, особи з інвалідністю, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій, багатодітні сім’ї, одинокі матері, члени сімей загиблих Захисників України та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки. Від зазначених категорій населення надійшло 161 звернення (17% із загальної кількості звернень).

За результатами розгляду звернень, що надійшли до міської ради, рішенням комісії з розгляду питання надання одноразової адресної грошової допомоги громадянам, які зареєстровані на території Зміївської громади, протягом 2022 року було призначено матеріальну допомогу 392 громадянам на загальну суму 1 млн 164,995 тис. грн, у тому числі : - 4 громадянам — на проведення гемодіалізу в Харківському обласному клінічному центрі урології і нефрології або в ТОВ “Слобожанський центр нефрології” амбулаторно на загальну суму 240 тис.грн;

- 15 членам сімей загиблих Захисників України, які брали безпосередню участь у бойових діях або забезпеченні здійснення заходів з національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку з військовою агресією Російської Федерації проти України на загальну суму 150 тис. грн.

Відповідно до затвердженого графіку, який оприлюднено на офіційному вебсайті Зміївської міської ради, за звітний період керівництвом міської ради було проведено 5 особистих прийомів, всього прийнято 15 громадян. На всі 15 звернень, отриманих керівництвом міської ради на особистому прийомі, надані роз’яснення щодо шляхів їх вирішення.

Відповідно до Закону України “Про внесення змін до Закону України “Про звернення громадян” щодо електронного звернення та електронної петиції” здійснюється прийом електронних звернень громадян через офіційний вебсайт Зміївської міської ради шляхом заповнення відповідної форми. За звітний період до міської ради надійшло 15 електронних звернень.

Щорічно проводиться аналіз і узагальнення питань, що порушуються у зверненнях громадян, вивчаються причини, що їх породжують, та вживаються заходи для розв’язання найбільш актуальних проблем.

Організація роботи із зверненнями громадян знаходиться під постійним контролем Зміївського міського голови, вживаються заходи щодо вдосконалення цієї роботи.

Відділ документообігу та роботи із зверненнями громадян

© 2024. Зміївська міська рада. Всі права захищені. Joomla! — безкоштовне програмне забезпечення, яке розповсюджується за ліцензією GNU Загальна Публічна Ліцензія.