вул.Адміністративна, 9, м.Зміїв Чугуївського р-ну Харківської обл., 63404

 

(05747) 34523

 

Електронне листування

02a01fab5a5dd2a8ce2e595f6794d929

Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради за 6 місяців 2020 року

 

03.07.2020р.

Д О В І Д К А - А Н А Л І З

про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради

за 6 місяців 2020року

 

Найменування показників

6 місяці 2019 р.

6 місяці 2020 р.

%

 

 

1. Всього звернень, з них

362

306

84,5

а) письмових, у т.ч.:

одержано з вищестоящих органів влади

б) на особистих прийомах керівними посадовими особами)

361

16

 

26

306

10

 

8

84,7

62

 

31

 

колективних

24

26

103,3

повторних

2

4

200

2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.:

366

309

84,4

питань аграрної політики і земельних відносин

162

138

85,1

питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів)

4

4

100

питання екологічної безпеки, раціонального природокористування

2

-

-

житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів)

5

1

20

питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою

61

56

31,8

питання науки, освіти, виховання і навчання дітей

-

1

100

питання культури, фізкультури, спорту

-

-

-

питання охорони здоров’я

-

-

-

питання праці

-

-

-

питання соціального захисту

108

106

98,1

питання законності і правопорядку

1

 

-

питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування

1

-

-

Питання будівництво, переобладнання житлових будинків.

1

-

-

інші

21

3

14

3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них:

1009

675

66,9

інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій

56

14

25

багатодітні сім’ї, одинокі матері

4

1

25

ветерани праці, пенсіонери

25

24

96

інші

828

636

76,8

 

 

 

 

 

Із загальної кількості письмових звернень ( 306), що надійшли до міськвиконкому за 6 місяці 2020 р.:

а) заяв -301

інформацій – відсутні

пропозицій – 1

скарг – відсутні

петиція-4

б) зняті з контролю 266 звернень, з них

відмовлено – 2

вирішено частково – відсутні

в)вирішено позитивно – 183

роз'яснено - 77

направлено за належністю — 1

Залишилось без розгляду-3

на розгляді залишилось- 40

У зверненнях громадян порушено 309 питань.

 Найбільша кількість звернень надійшло з питань землекористування, житлово-комунального господарства , це - проведення ремонту доріг , зрізка дерева,освітлення вулиць та заміна лампочок, надання матеріальної допомоги для вирішення соціально-побутових питань.

Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 23.01 2020 р. №3“Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “.

Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.

Продовжуються започатковані громадські слухання, зустрічі міського голови ради з представниками територіальної громади міста, головами депутатських комісій, та засобами масової інформації.

Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.

 

Секретар - керівника                 В.М. Грітчина

© 2023. Зміївська міська рада. Всі права захищені. Joomla! — безкоштовне програмне забезпечення, яке розповсюджується за ліцензією GNU Загальна Публічна Ліцензія.