Д О В І Д К А - А Н А Л І З
про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради
за 9-ть місяців 2019року
|
Найменування показників |
9-ть місяців 2018 р. |
9-ть місяців 2019 р. |
% |
|
1. Всього звернень, з них |
532 |
566 |
106,4 |
|
а) письмових, у т.ч.: одержано з вищестоящих органів влади б) на особистих прийомах керівними посадовими особами) |
532 11 33 |
566 19 35 |
100,4 172,7 106 |
|
колективних |
33 |
43 |
130,3 |
|
повторних |
3 |
4 |
133,3 |
|
2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.: |
539 |
569 |
105,5 |
|
питань аграрної політики і земельних відносин |
249 |
254 |
102 |
|
питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів) |
2 |
4 |
в 2 раза |
|
питання екологічної безпеки, раціонального природокористування |
2 |
4 |
в 2 раза |
|
житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів) |
11 |
7 |
63,6 |
|
питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою |
102 |
103 |
101 |
|
питання науки, освіти, виховання і навчання дітей |
1 |
1 |
100 |
|
питання культури, фізкультури, спорту |
1 |
- |
- |
|
питання охорони здоров’я |
- |
- |
- |
|
питання праці |
- |
- |
- |
|
питання соціального захисту |
140 |
160 |
114,3 |
|
питання законності і правопорядку |
- |
1 |
- |
|
питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування |
1 |
1 |
100 |
|
Питання будівництво, переобладнання житлових будинків. |
- |
1 |
- |
|
інші |
30 |
33 |
110 |
|
3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них: |
635 |
1499 |
236 |
|
інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій |
9 |
21 |
233 |
|
багатодітні сім’ї, одинокі матері |
5 |
7 |
140 |
|
ветерани праці, пенсіонери |
25 |
45 |
180 |
|
інші |
596 |
1426 |
239 |
Із загальної кількості письмових звернень ( 566), що надійшли до міськвиконкому за 9 місяців 2019 р.:
а) заяв -561
інформацій – відсутні
пропозицій – 1
скарг – 3
петиція-1
б) зняті з контролю 503 звернень, з них
відмовлено – 3
вирішено частково – 1
в)вирішено позитивно – 385
роз'яснено - 112
направлено за належністю — відсутні.
Залишилось без розгляду-2
на розгляді залишилось- 63
У зверненнях громадян порушено 569 питань.
Найбільша кількість звернень надійшло з питань землекористування, житлово-комунального господарства , це - проведення ремонту доріг , зрізка дерева,освітлення вулиць та заміна лампочок, надання матеріальної допомоги для вирішення соціально-побутових питань.
Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 04.01 2019 р. №2 “Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “.
Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.
Продовжуються започатковані громадські слухання, зустрічі міського голови ради з представниками територіальної громади міста, головами депутатських комісій, та засобами масової інформації.
Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.
Секретар - керівника В.М. Грітчина