вул.Адміністративна, 9, м.Зміїв Чугуївського р-ну Харківської обл., 63404

 

(05747) 34523

 

Електронне листування

02a01fab5a5dd2a8ce2e595f6794d929

Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради за 2019 рік

 

Д О В І Д К А - А Н А Л І З

про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради

за 2019 рік

Найменування показників

За 2018 р.

За 2019 р.

%

1. Всього звернень, з них

703

755

101,4

а) письмових, у т.ч.:

одержано з вищестоящих органів влади

б) на особистих прийомах керівними посадовими особами)

651

17

35

715

22

40

109.8

129,4

114,3

колективних

50

57

114

повторних

5

5

100

2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.:

706

759

107,5

питань аграрної політики і земельних відносин

320

345

107,8

питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів)

2

4

200

питання екологічної безпеки, раціонального природокористування

2

4

200

житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів)

15

11

73,3

питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою

140

152

108,6

питання науки, освіти, виховання і навчання дітей

1

1

100

питання культури, фізкультури, спорту

-

--

-

питання охорони здоров’я

-

-

-

питання праці

-

-

-

питання соціального захисту

187

192

102,6

питання законності і правопорядку

-

1

 

питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування

1

1

100

Питання будівництво, переобладнання житлових будинків.

-

1

 

інші

38

47

126,3

3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них:

841

1780

211,6

інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій

9

42

466,6

багатодітні сім’ї, одинокі матері

5

8

160

ветерани праці, пенсіонери

62

115

185,5

інші

765

1615

211,1

Із загальної кількості письмових звернень ( 755), що надійшли до міськвиконкому за 2019 р.:

а) заяв -747

інформацій – відсутні

пропозицій – 1

скарг – 3

петиція-4

б) зняті з контролю 720 звернень, з них

відмовлено – 9

вирішено частково – відсутні

в)вирішено позитивно – 533

роз'яснено - 175

направлено за належністю — відсутні.

Залишилось без розгляду-3

на розгляді залишилось- 35

У зверненнях громадян порушено 759 питань.

Значна кількість звернень надійшла з земельних відносин 345, комунального господарства щодо благоустрою вулиць, ремонту доріг, ремонт покрівель, зрізка аварійних дерев — 152 звернень.

З питання отримання матеріальної допомоги на лікування та захоронення безробітних в 2019 році надійшло — 192 звернень, значно більше попереднього року , на що було виділено 248 тис.810 .грн.

Велика кількість звернень надійшло з питань зрізки аварійних дерев, на кінець року зрізано 102 дерева.

Проведений капітальний ремонт доріг вулиці Пушкарьова, Рогатинська, 30 років Перемоги . Прокладено тротуар по парку в центрі міста, прокладено тротуарні внутрішньоквартальні доріжки по провулку Залізничному,2, Донецьке шосе,2. Проведено благоустрій території біля пам’ятника Афганцям.

Значна кількість звернень надійшла з питання незадовільного освітлення в місті. В 2019 році було виконано освітлення по вулиці Сіверській, провулку Сіверському, Івана Франка, Осіння, провулок Харківський, вулиці Мистецькій, Чайковського, Транспортній, провулку Пролетарському, Пересічному,Селянський,Лиманський, Гагаріна, Конституції,Також по місту була проведена заміна електричних ламп на стовпах по заявам громадян.

Було проведено доустановку спортивних елементів на дитячих площадках, установлена багатофуккціональна площадка біля будинку Пролетарське шосе,7, спортивна площадка біля будинку провулок Залізничний,2.

Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 24.01 2019 р. №3 “Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “.

Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.

Продовжуються започатковані громадські слухання, зустрічі міського голови ради з представниками територіальної громади міста, головами депутатських комісій, та засобами масової інформації.

Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.

Секретар керівника   В.М. Грітчина 

© 2023. Зміївська міська рада. Всі права захищені. Joomla! — безкоштовне програмне забезпечення, яке розповсюджується за ліцензією GNU Загальна Публічна Ліцензія.