Д О В І Д К А - А Н А Л І З
про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради
за 2019 рік
|
Найменування показників |
За 2018 р. |
За 2019 р. |
% |
|
1. Всього звернень, з них |
703 |
755 |
101,4 |
|
а) письмових, у т.ч.: одержано з вищестоящих органів влади б) на особистих прийомах керівними посадовими особами) |
651 17 35 |
715 22 40 |
109.8 129,4 114,3 |
|
колективних |
50 |
57 |
114 |
|
повторних |
5 |
5 |
100 |
|
2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.: |
706 |
759 |
107,5 |
|
питань аграрної політики і земельних відносин |
320 |
345 |
107,8 |
|
питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів) |
2 |
4 |
200 |
|
питання екологічної безпеки, раціонального природокористування |
2 |
4 |
200 |
|
житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів) |
15 |
11 |
73,3 |
|
питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою |
140 |
152 |
108,6 |
|
питання науки, освіти, виховання і навчання дітей |
1 |
1 |
100 |
|
питання культури, фізкультури, спорту |
- |
-- |
- |
|
питання охорони здоров’я |
- |
- |
- |
|
питання праці |
- |
- |
- |
|
питання соціального захисту |
187 |
192 |
102,6 |
|
питання законності і правопорядку |
- |
1 |
|
|
питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування |
1 |
1 |
100 |
|
Питання будівництво, переобладнання житлових будинків. |
- |
1 |
|
|
інші |
38 |
47 |
126,3 |
|
3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них: |
841 |
1780 |
211,6 |
|
інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій |
9 |
42 |
466,6 |
|
багатодітні сім’ї, одинокі матері |
5 |
8 |
160 |
|
ветерани праці, пенсіонери |
62 |
115 |
185,5 |
|
інші |
765 |
1615 |
211,1 |
Із загальної кількості письмових звернень ( 755), що надійшли до міськвиконкому за 2019 р.:
а) заяв -747
інформацій – відсутні
пропозицій – 1
скарг – 3
петиція-4
б) зняті з контролю 720 звернень, з них
відмовлено – 9
вирішено частково – відсутні
в)вирішено позитивно – 533
роз'яснено - 175
направлено за належністю — відсутні.
Залишилось без розгляду-3
на розгляді залишилось- 35
У зверненнях громадян порушено 759 питань.
Значна кількість звернень надійшла з земельних відносин 345, комунального господарства щодо благоустрою вулиць, ремонту доріг, ремонт покрівель, зрізка аварійних дерев — 152 звернень.
З питання отримання матеріальної допомоги на лікування та захоронення безробітних в 2019 році надійшло — 192 звернень, значно більше попереднього року , на що було виділено 248 тис.810 .грн.
Велика кількість звернень надійшло з питань зрізки аварійних дерев, на кінець року зрізано 102 дерева.
Проведений капітальний ремонт доріг вулиці Пушкарьова, Рогатинська, 30 років Перемоги . Прокладено тротуар по парку в центрі міста, прокладено тротуарні внутрішньоквартальні доріжки по провулку Залізничному,2, Донецьке шосе,2. Проведено благоустрій території біля пам’ятника Афганцям.
Значна кількість звернень надійшла з питання незадовільного освітлення в місті. В 2019 році було виконано освітлення по вулиці Сіверській, провулку Сіверському, Івана Франка, Осіння, провулок Харківський, вулиці Мистецькій, Чайковського, Транспортній, провулку Пролетарському, Пересічному,Селянський,Лиманський, Гагаріна, Конституції,Також по місту була проведена заміна електричних ламп на стовпах по заявам громадян.
Було проведено доустановку спортивних елементів на дитячих площадках, установлена багатофуккціональна площадка біля будинку Пролетарське шосе,7, спортивна площадка біля будинку провулок Залізничний,2.
Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 24.01 2019 р. №3 “Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “.
Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.
Продовжуються започатковані громадські слухання, зустрічі міського голови ради з представниками територіальної громади міста, головами депутатських комісій, та засобами масової інформації.
Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.
Секретар керівника В.М. Грітчина