вул.Адміністративна, 9, м.Зміїв Чугуївського р-ну Харківської обл., 63404

 

(05747) 34523

 

Електронне листування

02a01fab5a5dd2a8ce2e595f6794d929

Аналітична довідка про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради за 6 місяців 2019 року

Д О В І Д К А - А Н А Л І З

про стан розгляду звернень громадян, що надійшли до Зміївської міської ради

за 6-ть місяців 2019року

 

Найменування показників

6-ть місяців 2018 р.

6-ть місяців 2019 р.

%

 

 

1. Всього звернень, з них

360

362

100,5

а) письмових, у т.ч.:

одержано з вищестоящих органів влади

б) на особистих прийомах керівними посадовими особами)

360

9

 

30

361

16

 

26

100,3

177,8

 

86,7

колективних

22

24

109,1

повторних

3

2

66,7

2. Порушено питань у зверненнях, всього, у т.ч.:

367

366

99,7

питань аграрної політики і земельних відносин

171

162

94,7

питання транспорту (роботи пасажирського транспорту, пільгового перевезення пасажирів, підвищення тарифів)

1

4

4 раза

питання екологічної безпеки, раціонального природокористування

1

2

2 раза

житлові питання (порушення житлового законодавства, поліпшення житлових умов, експлуатації та ремонту, плати за житло та комунальні послуги (підвищення тарифів)

10

5

50

питання комунального та дорожнього господарства, благоустрою

57

61

107

питання науки, освіти, виховання і навчання дітей

1

-

1раз

питання культури, фізкультури, спорту

-

-

-

питання охорони здоров’я

-

-

-

питання праці

-

-

-

питання соціального захисту

102

108

103,8

питання законності і правопорядку

-

1

1раз

питання роботи місцевих органів влади та органів місцевого самоврядування

1

1

100

Питання будівництво, переобладнання житлових будинків.

-

1

1

інші

20

21

105

3. Кількість громадян, які звернулися, всього, із них:

443

1009

227,8

інваліди, учасники Великої Вітчизняної війни, бойових дій

9

56

62,2

багатодітні сім’ї, одинокі матері

3

4

133,3

ветерани праці, пенсіонери

15

25

166,7

інші

416

828

199

 

Із загальної кількості письмових звернень ( 362), що надійшли до міськвиконкому за 6 місяців 2019 р.:

а) заяв -357

інформацій – відсутні

пропозицій – 1

скарг – 3

петицій- 1

б) зняті з контролю 343 звернень, з них

відмовлено – 2

вирішено частково – відсутні

в)вирішено позитивно – 263

роз'яснено - 76

направлено за належністю — відсутні.

Залишилось без розгляду-2

на розгляді залишилось- 19

У зверненнях громадян порушено 366 питань.

Найбільша кількість звернень надійшло з питань землекористування, житлово-комунального господарства , це - проведення ремонту доріг, зрізка дерева,освітлення вулиць та заміна лампочок, надання матеріальної допомоги для вирішення соціально-побутових питань.

Особистий прийом громадян керівництвом виконкому проводиться за графіком у встановленому порядку, відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян” та розпорядження міського голови від 04.01 2019 р. №2 “Про затвердження особистого прийому громадян міської ради “.

Стан роботи із зверненнями громадян періодично аналізується, особам-виконавцям направляються письмові нагадування з детальною інформацією по зверненням.

Продовжуються започатковані громадські слухання, зустрічі міського голови ради з представниками територіальної громади міста, головами депутатських комісій, та засобами масової інформації.

Виконавчим комітетом Зміївської міської ради вживаються всі можливі заходи щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадянина на письмові звернення та особистий прийом, неухильного виконання норм Закону України „Про звернення громадян”, упорядкування роботи із зверненнями громадян.

 Секретар - керівника                                       В.М. Грітчина

 

  

© 2023. Зміївська міська рада. Всі права захищені. Joomla! — безкоштовне програмне забезпечення, яке розповсюджується за ліцензією GNU Загальна Публічна Ліцензія.